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마이투어에서 판매하는 상품은 크게 테마(묶음)상품과 단품 상품으로 구성되어 있습니다.
테마(묶음)상품
첫 해외 여행을 계획하는 분들의 편의를 제공하고자 항공을 제외한 숙박, 픽업서비스, 식사, 투어 등으로 구성된 상품부터 해외 여행경험이 많은 분들을 위한 숙박, 픽업서비스 만으로 구성된 상품까지 기호에 따라 원하는 상품을 선택할 수 있습니다.
단품 상품
여행을 구성하는 요소들, 항공, 숙박, 차량, 식사, 또한 선택관광(옵션)이라고 알려진 투어 등이 나만의 여행 계획에 따라 개별적으로 선택할 수 있도록 나누어져 있는 하나하나의 여행상품입니다. 이러한 단품들만으로 원하시는 상품만으로 여행을 구성하실 수 있습니다.
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마이투어에서 여행상품을 판매하는 현지여행사는 국내 대형 여행사에 여행상품을 공급하고 여행업계에서 오랜 경험과 노하우를 가진 신뢰할 수 있는 업체들이 입점해 있습니다.
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마이투어에 등록된 여행상품과 여행 상품의 내용은 마이투어와 판매계약을 맺은 현지 여행사가 개별 등록한 상품입니다.
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정확한 주민번호와 이름을 입력해도 실명확인이 되지 않는 이유는 한국신용평가정보의 실명확인 DB에 고객님의 데이터가 입력되어 있지 않았거나 잘못 입력이 된 경우입니다.
네임체크 개인실명등록센터를 통해 실명 등록/수정 을 받으시기 바랍니다.
[실명확인 등록하기]
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저희 마이투어에서 도입한 실명확인 서비스는 한국신용평가정보㈜의 [NameCheck]를 이용하고 있습니다.
실명확인이 되지 않은 이유는 크게 4가지입니다. 1. 고객님의 정보가 한국신용평가정보㈜에서 보유한 개인신용정보 데이터베이스에 등록이 되어 있지 않은 경우(은행거래, 카드발급이나 할부거래 등 금융거래가 없으신 경우 신용정보 회사로 공유되는 개인정보가 없는 경우 실명확인이 되지 않을 수 있습니다.)
2. 고객님의 자료가 전산망에 잘못 입력되어 있는 경우입니다. 금융 기관등에서 개인정보 입력시 입력자가 실수로 잘못 입력할 수도 있기 때문입니다. 예를 들어 "홍길동"이라는 이름이 "홍길도"로 입력되어있거나, "유순신"이라는 이름이 "류순신"으로 입력된 경우입니다.
3. 정보도용차단 서비스를 신청하시고 차단 설정이 되어 있으신 경우 입니다. 여기(정보도용차단 서비스를 제공하는 사이트)에 로그인하신 후 고객님의 정보도용 차단 서비스 설정상태를 확인하실 수 있습니다.
4. 마이투어 또는 네이체크 시스템의 일시적인 에러 또는 통신에러가 발생한 경우입니다. 이런 경우 재시도 하시면 대부분 해결이 가능하며, 추가적인 문제 발생시 상기의 이유들을 확인하시기 바랍니다.
[실명확인 등록하기]
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1. 아이디를 분실한 경우 가. 마이투어에 접속하신 후 로그인 화면으로 이동합니다. 나. 아이디 찾기 버튼을 클릭합니다. 다. 각 회원 구분에 따라 필요한 정보를 입력하신 후 [확인]버튼을 클릭하시면 가입하실 때 등록하신 이메일 주소로 아이디를 전송합니다.
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회원 정보가 변경된 경우 마이투어에서 제공하는 혜택이나 중요 공지사항 등 고객님께 제공되는 정보를 적시에 받기 위해서, 또는 고객님께서 여행상품을 예약하시게 되면 해당 판매자가 연락을 하는 경우를 대비해서 항상 최신의 정보를 유지해 주시는게 유리합니다.
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